Los diccionarios dan un concepto técnico de significado y la mayoría de las personas tienen una idea sobre lo que es y no es, de igual manera las empresas, pero más allá de los acertados conceptos, un Supervisor es un ser humano, bien sea una mujer o un hombre que tiene emociones, y que tiene sentimientos, que tiene sus propios problemas, y responsabilidades propias de una persona normal, común y corriente, comprende el lenguaje aguas arriba (los jefes), aguas intermedias (los compañeros de cargo) y aguas abajo (el personal a su cargo) y adicionalmente se responsabiliza por el resultado del trabajo de los demás, teniendo que ser muy creativo, entusiasta, con un conocimiento profundo del ser humano, comenzando desde los niveles más profundos del ser humano, he ahí su complejidad, sin olvidarnos del aspecto técnico y responsabilidades operativas y administrativas.